FAQ-RU

Для трансфера из аэропорта и железнодорожного вокзала ваш водитель будет ждать 60 минут бесплатно. Мы понимаем, что проблемы, не зависящие от вас, могут вызвать неожиданные задержки. Предоставляя информацию о вашем рейсе, поезде или круизе при бронировании, ваш водитель может отследить ваше фактическое время прибытия и соответствующим образом скорректировать время посадки. Если задержка очень большая, возможно, водитель не сможет ждать. В этом случае мы всегда будем пытаться связаться с вами, чтобы найти альтернативное решение.
a) БРОНИРОВАНИЕ ПЕРЕДАЧИ (ОДИН ПУТЬ) (из пункта А в пункт Б): Отмена бронирования бесплатна за 60 минут до поездки в одну сторону или до тех пор, пока водитель еще не уехал в пункт выдачи обвинять. Во всех остальных случаях на общую стоимость поездки будет выставлен счет. б) РАСПИСАНИЕ СРОКИ: Отмена бесплатна, если она сделана не менее чем за 24 часа до назначенного времени получения. Если отмена производится с уведомлением менее чем за 24 часа, но между отменой и вывозом проходит более 60 минут, взимается только 50% от стоимости бронирования - при условии, что водитель еще не ушел на место получения. Если отмена сделана с уведомлением менее чем за 60 минут, будет снята полная стоимость поездки.
Указанные цены всегда указаны за транспортное средство и включают все налоги, чаевые и расходы. Количество пассажиров и сумок, которые могут удобно поместиться в каждом транспортном средстве, указано для каждого класса автомобилей, но это не имеет значения для цены.
С вашей кредитной карты взимается плата только через 24–48 часов после поездки. После оформления бронирования мы зарезервируем средства на вашей кредитной карте с авторизацией. На этом этапе ваша карта не списывается. Эта общая практика также используется гостиницами и компаниями по прокату автомобилей. Если вы отмените бесплатно, авторизация будет автоматически отменена, и ваша кредитная карта не будет снята.
Чтобы изменить бронирование, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму или по телефону.
Если вы хотите узнать, можем ли мы ответить на ваш конкретный запрос, пожалуйста, заполните форму внизу страницы перед бронированием. Обратите внимание: выполнение особых запросов в поле «Примечание для водителя» при бронировании без получения подтверждения может привести к отклонению вашего путешествия, если запросы не могут быть выполнены.
hello.